根據(jù)客戶的需求，雙方共同擬訂實施計劃，充分考慮用戶在系統(tǒng)功能、質量方面的要求，擬定具體設計、解決方案，并提供工程師的技術建議。

1. 設備到達用戶端后，專業(yè)的工程技術人員現(xiàn)場安裝調試。

2. 技術人員駐廠，負責培訓及技術指導。

3. 技術人員負責全面培訓，包括設備的安裝、操作、編輯程序、調試、保養(yǎng)，以及其他注意事項。

4. 培訓學習完成后，經(jīng)考核合格者，才可上崗操作。

1. 專業(yè)資深的售后服務團隊，為用戶提供全面的技術支持；服務網(wǎng)點有深圳總部、蘇州分公司、韓國辦事處、香港分公司。

2. 售后部接到設備故障通知，首先我們會在線聯(lián)系，如果在線不能解決，珠三角范圍內在 24 小時內派技術人員上門服務;省外 48 小時內派技術人員上門服務;國外就依照簽證時間來定。

3. 技術服務工作7*24小時，不分節(jié)假日。

1. 我司市場銷售或售后人員會每星期電話回訪一次，了解機器運作及使用情況。

2. 不論新老客戶，我司都有安排售后或市場銷售人員聯(lián)系跟進，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決。